Ofte stillede spørgsmål

Livora Care er en personlig omsorgsservice til ældre mennesker, der tilbyder nærvær, støtte og praktisk hjælp til at skabe en bedre hverdag. Hos Livora Care handler omsorg ikke kun om at hjælpe med praktiske opgaver. Det handler om at se hele mennesket – livshistorien, personligheden, ønsker og de små øjeblikke, der giver hverdagen værdi. Målet er at skabe en tryg relation, hvor man ikke blot får hjælp, men også får en fast person, man lærer at kende og føler sig tryg ved.

Livora Care blev skabt ud fra ønsket om at forene liv, nærvær og omsorg. Gennem erfaring med mennesker i forskellige livssituationer blev det tydeligt, hvor stor forskel det gør, når der er tid til mere end blot de praktiske opgaver. Nogle gange handler god omsorg ikke kun om det, der skal gøres – men om følelsen af at blive set, hørt og mødt som menneske.

Livora Care er skabt ud fra tre centrale værdier: LIV Handler om hele mennesket – livshistorien, personligheden, minderne og de øjeblikke, der giver hverdagen værdi. ORA Symboliserer nærvær, varme og værdifulde øjeblikke, hvor mennesker føler sig set, hørt og værdsat. CARE Handler om omsorg, støtte og tryghed – ikke kun hjælp til praktiske opgaver, men omsorg for mennesket bag behovet. Sammen betyder Livora Care: En omsorgsservice med fokus på livet, relationen og mennesket.

Hos Livora Care handler det ikke kun om opgaven, men om personen bag behovet. Fokus er på: • Fast relation • Tid til samtalen • Nærvær • Fleksibilitet • Livskvalitet Du møder ikke mange forskellige personer. Du får en relation, hvor du bliver kendt og forstået.

En privat omsorgsservice giver mulighed for mere fleksibilitet og personlig tilpasning. Hos Livora Care er fokus ikke på flest mulige besøg, men på kvaliteten af relationen og den værdi, besøget skaber.

Livora Care er for ældre mennesker, som ønsker ekstra støtte, mere nærvær eller hjælp til at skabe en bedre hverdag. Det kan være personer, som: • ønsker mere selskab og nogen at dele hverdagen med • savner samtaler og menneskelig kontakt • har brug for hjælp til praktiske opgaver i hjemmet • ønsker støtte til indkøb, gåture eller aktiviteter • gerne vil bevare en aktiv og meningsfuld hverdag • ønsker en fast og tryg relation til den samme person

Livora Care er primært for ældre mennesker. Vores fokus og erfaring er rettet mod at hjælpe ældre mennesker, som ønsker ekstra støtte, nærvær og hjælp i hverdagen.

Ja. Mange ønsker ikke hjælp, fordi de ikke kan klare noget selv, men fordi de ønsker mere overskud, selskab eller støtte til at få mere glæde i hverdagen.

Ja. Ensomhed handler ikke altid om at være alene. Det kan også handle om at mangle nogen at dele hverdagen med. Livora Care kan være den faste person, der kommer forbi, tager en samtale, går en tur eller hjælper med at skabe små gode øjeblikke.

Det afhænger af den enkelte situation. Kontakt Livora Care, så vurderer vi sammen, om hjælpen passer til behovet.

Livora Care tilbyder blandt andet: • Selskab og samtaler • Gåture • Indkøb • Lettere praktisk hjælp • Madlavning • Struktur i hverdagen • Ledsagelse • Aktiviteter og oplevelser Alle forløb tilpasses den enkelte.

Livora Care kan tilbyde personlig støtte afhængigt af behov og aftale. Livora Care erstatter dog ikke kommunal hjemmepleje, sygepleje eller andre sundhedsfaglige tilbud.

Ja, lettere praktiske opgaver kan indgå som en del af hjælpen. Fokus er dog altid mennesket – ikke kun opgaven.

Ja. Vi kan hjælpe med indkøb og andre praktiske gøremål efter aftale.

Ja. Vi kan hjælpe med planlægning af måltider og lettere madlavning.

Ja. Hos Livora Care handler tiden ikke kun om faste opgaver, men om det, der giver værdi for den enkelte. Et besøg kan eksempelvis bruges på: • en god samtale over en kop kaffe • en gåtur • praktisk støtte • en aktivitet • hjælp til at komme ud af hjemmet Indholdet tilpasses personens ønsker, behov og dagsform.

Ja. Livora Care kan ledsage til forskellige aktiviteter efter aftale. Det kan eksempelvis være: • cafébesøg • museum • biograf • shopping • kulturelle oplevelser • ture i naturen Målet er at skabe flere gode oplevelser og bevare glæden ved hverdagen.

Ja. Efter aftale kan Livora Care hjælpe med ledsagelse til eksempelvis: • frisør • lægeaftaler • indkøb • sociale arrangementer • andre nødvendige eller ønskede aktiviteter

Ja. For nogle mennesker kan det være svært selv at komme ud af hjemmet. Livora Care kan støtte med at skabe mulighed for små ture, oplevelser og aktiviteter, der giver mere livskvalitet i hverdagen.

Ja. En samtale, en kop kaffe eller bare det at have nogen at dele hverdagen med kan være en vigtig del af omsorgen. Hos Livora Care er der plads til de små øjeblikke, fordi de ofte er dem, der betyder mest.

Ja. En af Livora Cares vigtigste værdier er kontinuitet. Du skal ikke møde en ny person hver gang. Målet er at skabe en fast relation, hvor du bliver kendt som menneske – ikke kun som en opgave.

En fast person skaber tryghed og genkendelighed. Når man kender hinanden, bliver det lettere at forstå ønsker, vaner, personlighed og de ting, der gør hverdagen bedre.

Livora Care arbejder bevidst med et begrænset antal borgere. Det gør det muligt at bevare kvaliteten og have tid til den enkelte relation. Fokus er ikke på at hjælpe flest muligt, men på at gøre en reel forskel for dem, vi hjælper.

Ja. Mange ønsker faste besøg, fordi det skaber struktur, tryghed og noget at se frem til. Vi finder sammen en løsning, der passer til behovet.

Ja. Behov og ønsker kan ændre sig over tid. Derf øres tilpasses hjælpen løbende, så den fortsat giver mening og værdi for den enkelte.

Livora Care kan give pårørende ekstra tryghed og ro. Mange pårørende vil gerne være mere til stede, men arbejde, afstand eller andre forpligtelser kan gøre det svært. Livora Care kan være en ekstra støtte, der skaber nærvær og hjælper med at sikre, at den ældre ikke står alene.

Nej. Familien har en helt særlig betydning. Livora Care skal ikke erstatte familien, men være et supplement, der giver ekstra nærvær, støtte og tryghed i hverdagen.

Ja. Det kan ofte være en fordel, at en pårørende deltager i den første samtale. Det giver mulighed for sammen at tale om ønsker, behov og forventninger.

Ja, efter aftale. Vi lægger vægt på god kommunikation og samarbejde med familien, samtidig med at vi respekterer borgerens privatliv og ønsker.

Ja. For familier, der bor langt væk, kan Livora Care give ekstra tryghed ved at være en fast person i hverdagen.

Det første skridt er en gratis og uforpligtende samtale. Her taler vi om: • ønsker • behov • hverdag • forventninger Sammen finder vi ud af, hvordan Livora Care bedst kan skabe værdi.

Ja. Den første samtale er gratis og uden binding. Formålet er at lære hinanden at kende og finde ud af, om Livora Care er det rette match.

Vi taler blandt andet om: • Hvordan hverdagen ser ud nu • Hvad der fungerer godt • Hvad der kan være svært • Hvilken støtte der ønskes • Hvilke interesser og ønsker personen har

Det afhænger af kapacitet, område og tidspunkt. Efter den første samtale aftaler vi det videre forløb.

Ja. Inden opstart aftales rammerne for hjælpen, så begge parter ved, hvad der forventes.

Prisen afhænger af: • hvor ofte man ønsker besøg • hvor lange besøgene skal være • hvilken type hjælp der ønskes Kontakt Livora Care for at finde den løsning, der passer bedst.

Ja. Alle priser oplyses inklusive moms.

Det afhænger af den valgte løsning. Vi anbefaler ofte, at der er tilstrækkelig tid til både praktisk støtte og den relationelle del af besøget.

Ja. Vi kan aftale faste besøg eller forløb, der passer til behov og ønsker.

Betaling foregår efter aftale. Alle priser og betalingsforhold aftales tydeligt inden opstart.

Du kan finde vores aktuelle priser på siden "Priser", hvor vi tydeligt beskriver vores forskellige muligheder og pakker. Hvis du er i tvivl om, hvilken løsning der passer bedst, tager vi gerne en uforpligtende samtale, så vi sammen kan finde den rette løsning.

Livora Care hjælper i de områder, hvor det er muligt at skabe en god og stabil relation. Kontakt os for at høre, om vi dækker dit område.

Ja. Besøgene foregår hos personen eller på aftalte steder, afhængigt af aktiviteten.

Ja. Målet er netop at skabe en tryg relation mellem borgeren og Livora Care.

Det afhænger af aftale og kapacitet. Kontakt os for at høre mulighederne.

Hos Livora Care handler kvalitet om mere end selve hjælpen. Det handler om: • at møde mennesker med respekt • at skabe en tryg relation • at være nærværende og pålidelig • at lytte til ønsker og behov Vi lægger vægt på god kommunikation og på, at personen føler sig set og forstået.

Ja. Livora Care behandler alle oplysninger med respekt og fortrolighed. Personlige oplysninger deles kun efter aftale og i overensstemmelse med gældende regler.

Livora Care behandler personlige oplysninger ansvarligt og kun i forbindelse med planlægning og levering af den aftalte hjælp. Oplysninger håndteres fortroligt og med respekt for privatlivet.

Nej. Livora Care er en privat omsorgsservice. Vi fungerer som et supplement til kommunale tilbud, familie og andre former for støtte.

Nej. Livora Care erstatter ikke kommunal hjemmepleje, sygepleje eller akut hjælp. Vores fokus er at tilbyde noget ekstra: • mere tid • mere nærvær • en fast relation • personlig støtte i hverdagen

Livora Care er ikke en døgnservice, akutordning eller sundhedsfaglig behandling. Vi kan ikke erstatte: • lægehjælp • sygepleje • akut hjælp • kommunale plejeindsatser Hvis behovet ændrer sig, hjælper vi gerne med at finde den rette løsning.

En god relation er vigtig for Livora Care. Hvis kemien ikke føles rigtig, tager vi en åben samtale om det og finder den bedste løsning. Tryghed og tillid skal være grundlaget for samarbejdet.

Hvis du bliver syg, aftaler vi sammen, hvordan besøget bedst håndteres. Det vigtigste er altid din trivsel og situation.

Hvis Livora Care bliver syg, gives besked hurtigst muligt. Der findes en løsning efter aftale, og kommunikationen vil altid være tydelig og respektfuld.

Afbud skal gives så tidligt som muligt. Ved faste aftaler gælder de aftalte afbudsregler.

Ved sene aflysninger kan der være betaling afhængigt af tidspunktet for afbuddet. Dette aftales tydeligt inden opstart.

Ja. Hvis behov eller ønsker ændrer sig, kan et forløb justeres eller sættes på pause efter aftale.

Livora Care hjælper i de områder, hvor det er muligt at skabe en stabil og god relation. Kontakt os for at høre, om vi dækker dit område.

Det afhænger af afstand og mulighederne for at skabe et godt og stabilt forløb. Kontakt os gerne, så finder vi ud af mulighederne.

Ja. Besøgene foregår hos personen eller på aftalte steder, afhængigt af aktiviteten.

Ja. Målet er at skabe en tryg relation mellem borgeren og Livora Care.

Det afhænger af aftale, kapacitet og behov. Kontakt os for at høre mulighederne.

Kontakt Livora Care med dine ønsker og behov. Herefier noterer vi dine oplysninger og kontakter dig, når der er mulighed for opstart.

Ventetiden afhænger af: • område • tidspunkt • antal ledige pladser • ønsket hjælp Vi giver altid besked så tydeligt som muligt.

Nej. Det er gratis at blive skrevet på venteliste.

Ja. Hvis dine behov eller ønsker ændrer sig, kan du altid kontakte Livora Care.

Ja. Du kan til enhver tid kontakte Livora Care, hvis du ikke længere ønsker at stå på ventelisten.

Livora Care bygger på tre centrale værdier: Nærvær Tid til samtalen, relationen og de små øjeblikke. Værdighed Alle mennesker fortjener at blive mødt med respekt og forståelse. Tryghed En fast relation skaber ro, tillid og genkendelighed.

Fordi god omsorg handler om mere end praktiske opgaver. Når man kender hinanden, bliver det lettere at forstå behov, ønsker og personlighed. En stærk relation skaber tryghed og gør hjælpen mere meningsfuld.